Politique de confidentialité

1. Engagement de Grenoble Thérapie

Grenoble Thérapie s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la réglementation française. Votre confiance est essentielle, et nous avons mis en œuvre une politique rigoureuse pour garantir la protection de votre vie privée.

2. Consentement

Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier directement (ex. : nom) ou indirectement (ex. : numéro de téléphone). En utilisant nos services, vous acceptez expressément cette politique.

3. Principes de gestion des données personnelles

• Transparence : Communication des finalités et destinataires des données.
• Légitimité : Traitement uniquement pour les objectifs décrits ici.
• Exactitude : Garantie de la pertinence et de l’exactitude des données.
• Conservation : Données conservées uniquement le temps nécessaire.
• Droits d’accès : Droit d’accéder, rectifier, supprimer ou s’opposer au traitement.
• Sécurité : Protection contre l’accès non autorisé ou la perte de données.

4. Données collectées

• Coordonnées : nom, prénom, email, téléphone.
• Informations personnelles : date de naissance, nationalité.
• Informations financières : numéro de carte bancaire (pour transactions).
• Les données concernant les mineurs sont strictement limitées à celles fournies par un adulte.

5. Collecte des données

Les données personnelles sont collectées :

• Lors d’un abonnement sur le site.
• Lors d’achats ou connexions.
• Pendant le traitement des réclamations ou litiges.
• Lorsqu’un client réalise une transaction.

6. Finalités

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Répondre aux obligations légales et réglementaires.
• Assurer la sécurité des paiements (ex. : chiffrement SSL).

7. Accès par des tiers

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires : hébergement, gestion des paiements, service client.
• Autorités locales : si requis par la loi.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes (pare-feux, mots de passe, chiffrement SSL) pour protéger vos données.

9. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités définies ou conformément aux obligations légales.

10. Accès et modification

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition en contactant : grenobletherapie.at@gmail.com. Joignez une pièce d’identité pour traiter votre demande.

11. Cookies et traceurs

Les cookies utilisés par Grenoble Thérapie sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Les traceurs tiers sont gérés par leurs services respectifs.

12. Signature électronique

Nos contrats peuvent être signés en dématérialisé. L’utilisation de la signature électronique génère un dossier de preuves conservé pendant 3 ans minimum.

13. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée sans préavis. Consultez-la régulièrement, notamment lors de nouveaux abonnements.

14. Contacts

Pour toute question, contactez-nous : grenobletherapie.at@gmail.com.

Dernière mise à jour : 13/08/2025